Plazo de Devolución: Dispone de 14 días calendario a partir de la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.
Condiciones del Producto: Para que la devolución sea aceptada, la prenda debe estar:
Sin señales de uso o desgaste.
En su empaque original de AI Accesorios.
Proceso de Devolución:
Envíe un correo a aiaccesorios27@gmail.com indicando su número de pedido y motivo de la devolución.
Una vez aprobada, le indicaremos los pasos para el envío de retorno.
Costos de Envío: Los costos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, a menos que el producto haya llegado dañado o sea incorrecto por error de nuestra parte.
Reembolsos: Una vez recibido y verificado el estado de la prenda, procesaremos el reembolso a su método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
Excepciones: Por razones de higiene, los pendientes (aretes) no tienen cambio ni devolución, a menos que presenten un defecto de fábrica.